2014/04/17最新消息更新！
若照今天最新的小道消息
[快訊關於ZenFone事件華碩的說明
華碩老董出面滅火的手段真的高明到不行！
讓這次的行銷大失誤反而扭轉成另類成功的廣告效果！！
雖然過去對華碩的軟體有點感冒～
但說真的他們的產品品質已經不算差了
產品線也很廣～設計感與規格都有到位～
也許這是我的下一隻手機也說不定喔！！
(我把華碩目前的補償細節附錄於文末
當作未來訂價行銷與問題處理的參考之一！)
雖然在下對於3C產品的研究與敏感度頗深
但過去一兩年的手機逐漸進入發展瓶頸期
Android龍頭三星的S系列狠久沒有新亮點，僅靠NOTE撐場～
iOS唯一廠商Apple也是如此，目前僅剩今年唯一的大螢幕牌可以打了～
硬體速度夠了～軟體發展充足了～相機模組能塞的都塞了～
高階市場真的是競爭激烈！！
而中低階市場的情況是價格沒多便宜～使用體驗卻差到不行～～
但在去年小米推出小米2s與紅米機就大為改觀！
不過這篇不是要寫小米多好多好～小米也是有諸多缺失可以批評～
這篇主要是觀察後紅米時代國內各大廠家對於手機市場質變的應對狀況
也希望台廠們能夠更努力面對舊的困境與新的挑戰... ...
當手機硬體的需求達到某種滿足後
價格低價化是必然的道路～
就連Apple都出了個5c來應對
不過價格比5s便宜不到哪裡去
加上Apple本身的精品品牌定位
導致iPhone 5c被消費者定位成窮人版的iPhone 5s... ...
手拿5c就是窮人但又想拿精品Apple牌的惡劣印象
使得這隻手機賣相極差，賣得也不好... ...
而各大廠商也不打算把中低階手機的效能做得多好，價格也不想拉太低～
低階手績效能做太好，只會打壞高階手機的需求量～
低階手機價格賣太低，只會拉低公司季報的成長率～
所以主力還是放在"利潤很高"的高階手機上... ...
不過去年出現的紅米讓這個生態大為改觀！
其實訂價3990的紅米最大問題
就是"限量發行"！
個人猜測也是為了規避上述兩項問題
所以用搶購的手法來改善
一方面用低價搞死別家廠商的中低階手機市場
二方面可以吸引顧客前來選購商品(搶不到的最吸引人？)
三方面限量的方式也不至於打壞高階手機的市場
所以鴻海就用m320來打紅米機
且號稱下單就收不用搶購！
但也因為誤判了低價手機需求量
所以造成初期下單後得等上一個月以上才有可能買到手
這對3C商品是很大的負面效應
不過我以為這已經是最糟的狀況
原來還有更糟的... ...
接著上市搶中低階市場的手機就是ASUS的Zenfone系列手機了
結果居然發生一連串的行銷問題！？真不知道ASUS高層在想什麼？
此系列手機先在台灣採預購的手法行銷
手機規格不錯價格也相當優惠
的確吸引了不少顧客買單
當初我也想說ASUS這次產品定位有到位了！不錯！！
(雖然過去使用ASUS的Android產品的經驗是Bug不少且萬年不更新...
而HTC是Bug很少但也是千年不更新...這是個人小小的抱怨啦！
買了就變成孤兒是怎樣？不要跟我說更新很麻煩啥的... ...
技術問題不要跟顧客提，顧客只看到小米與蘋果可以永久更新而"你"不行... ...)
結果大陸發表會一出來...網路上一大片"幹"聲連連... ...
簡單的說就是價格不但賣得比大陸貴(我覺得這沒什麼問題)
重點是連規格都矮人一截！(這可是大問題！！同規格很難嗎？？)
現在是網路行銷當道公司難道不知道嗎！？
華碩所製造的問題與處理的手法，比我想像中還糟糕很多啊！！
完全是技術層面與財務上的思維，完全沒有考慮到顧客的感受... ...
很多"感受(奇檬子)"不是金錢可以衡量的！！
真不知道ASUS高層是在腦殘什麼？
Mobile01有位網友寫的好：華碩最大的失誤應該是...
沒有真正了解低階產品群中，規格的敏感度大於價錢的敏感度
若產品是屬於高階產品，消費者會選擇相對的低價
若產品是屬於低階產品，消費者會選擇相對的高規
只能說亂搞在先，提汽油桶救火在後，最後被打爆不意外啊！
每個人都想學小米戰小米...人家可不是吃素的... ...
郭董那隻一開始想用不限量不搶購來打紅米，結果忽略湧入的訂單...
導致現在下了單沒貨拿...
不過後來鴻海沒有再犯大錯所以情況還可以控制，現在就剩使用者體驗的能不能夠持續口碑了！
好了問題爆出來被大家罵到臭頭之後
華碩的處理方式一開始是用送皮套或好禮三選一來平息眾怒
雖然還是有些網友抱怨這補償措施不夠阿撒立
但也有網友肯定華碩能夠立馬知錯然後進行補償
可惜的是華碩高層的第二步居然是...取消訂單！？是怎樣？不想賣了！？
華碩到底再搞什麼！？
你要把顧客惹火幾次才甘願！？？？
華碩的規格價格混戰砲火當下
我看到了Acer也推出中階機種來應戰
先看到價格：空機9990... ...
想說應該是中高階機種吧？
結果看到硬體規格... ...
真的看不下去了... ...
不要等華碩 ZENFONE了, 大家快去買宏基獨厚台灣版 LIQUID E3
13MP + 四核 Acer Liquid E3 台灣特別版實測
會Lag會Lag會Lag會Lag會Lag... ...(嗯...希望軟體能改進？)
重點是規格大概與m320&紅米差不多
訂價居然是上述手機價格將近兩倍！？這... ...
好吧後來官網聲明稿說不賣空機價而是跟中華綁定大賞專案... ...
挖靠這價格我寧可去買 LG G2！！
話說這兩年LG出的手機戰力極強啊！
感覺根本都是賠錢賣... ...連三星都快受不了了... ...
其實還有一支台廠手機可以期待... ...
就是HTC的Desire 816了！
雖然過去這個系列的手機評價
不外乎是價格貴、效能差、一年後使用經驗很爛～
甚至有人認為HTC的品牌價值都被Desire系列完爛了
人家三星中低階款使用至少順暢... ...
說真的使用經驗太爛的手機乾脆不要出還比較好
或是跟白牌廠商合作出低階手機都還比較好
反正使用經驗爛也是爛白牌的品牌價值啊～
話說台灣大哥大出了一堆TWM系列中低階手機
那種價格&那種品牌說穿了就是只要超值就好
用起來鳥鳥的其實也沒啥關係～當初買了就沒太大期望～
回到HTC Desire 816這支手機
目前主要的關鍵點在於在台上市的價格
只能希望不要再犯前面幾家廠商的錯誤啊！！
我只是覺得...台廠商的戰力怎麼這麼弱？
真的只剩下一級大廠有一戰的能力了嗎？其實我個人對於3C產品的要求不高耶？真搞不懂... ...
感覺台廠商只剩台積電、鴻海、HTC(前幾年趴過最近好一點)還真的瞞慘的... ...
不過也有更多默大賺的高競爭能力的中小企業啦！
不過未來我個人反而會反向操作～
當低價手機盛行時，的確會出現偷料的問題
所以反而該買價格被拖累的高階手機，用料(應該比較)紮實而價格不貴！
其實價格太低真的有可能會拉低產品質
不說別的就說紅米好了，也出現過用低價MMC顆粒&想改用一般螢幕玻璃而捨去高價的康寧黑猩玻璃...
不過還好小米高層踩煞車，因為他們知道小米的品牌價值就是低價買到好料...
若又變成低價買爛貨就回到過去大陸白牌的老路了～
整理一下目前低價手機的優缺點：(不是那麼準確，請參考各家公告資訊為主)
紅米
優：價格最便宜、軟硬體順暢時時更新；
缺：不容易買到、RAM只有1G、螢幕非全貼合
m320
優：價格便宜、RAM有2G、下訂不用排隊；
缺：螢幕非全貼合(感謝mobole01網友打臉！)、初期要等久一點才能拿到手機、軟體沒有過去使用經驗可參考
Zenfine5
優：價格便宜(別再亂訂價格！)、螢幕全貼合；
缺：過去軟體不穩也不太更新、規格不明、訂價策略超爛、後續問題處理機制更爛！
UNIQUID E3 ... ...
缺：價格貴、硬體大約去年甚至前年水平、過去軟體使用經驗不佳
HTC Desire 816還沒上市不與置評
以下是我目前推薦的低中高階手機：
低階款(或說超值款)：
InFocus IN810(只比M320貴一千但效能差很多！)
Zenfone 5 2G高階版(版本有夠亂)
紅米Note(買得到再說，不想大螢幕其實紅米還是很超值！)
中階款：LG G2 16G版(這支真的狠超值！)
高階款：目前 HTC M8應該沒對手吧？SONY Z2？
不過就如同我前一篇寫的文章
從SONY出售VAIO到台灣第一次小米節... ...
目前手機就像筆記型電腦一樣
我不太會去買價格超過2萬的筆記型電腦
未來我也不太會去買價格超過一萬(暫定?)以上的手機
帶兩萬塊的手機在身上壓力不小啊(哈！)
不如買個幾千塊手機在那摔來丟去
重點是也能爽爽用啊！？
那我幹嘛去買貴的手機！？
若你就此認為我否定高階手機的存在需求
那我也只能說您誤會我要表達的意思了... ...
2014/04/17最新消息更新！
目前的補償措施如下：
ZF5會有三種規格：
(以下規格排序為處理器規格/ RAM/ ROM)
A501CG：1.6GHz/ 1G/ 8GB：3390元，預計4/28到貨。
A500CG：2.0GHz/ 2G/ 16GB：4990元，預計4/25到貨。
全新推出A500CG+：2.0GHz/ 2G/ 32GB：5990元，預計5/20到貨。
ZF6則會有兩種規格：
A600CG：2GHz/ 2G/ 16GB：6490元，預計4/25到貨。(訂原來的版本就直接升級成會拿到這個)
全新推出A600CG+：2GHz/ 2G/ 32GB：7490元，預計5/20到貨。
首賣會上購買的那一千人可退費，手機送你!
這些補償回饋方案呢，是針對已經有買的人，不管你是在哪個通路預購，或首賣會有去買的人，除了用新價格購機之外(用退差價500元的方式讓你享用新價格)，再有記憶卡或保護套贈品。
如果要新買的，就是可以用新價格去買，但沒有那些補償方案。
所以不用特別去退訂，否則你就變成是新買的人了。
原訂機型有升級版的，可以主動問一下華碩或你訂的那個通路，他們會告訴你流程。或者他們也會聯絡你。
本來訂紅色的，因為出貨延後，華碩及通路客服會問你要不要等，或是還黑白色，並告知流程，或者你也可以主動去問囉。
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